Shipping policy
Polityka wysyłki
Realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki tak szybko, jak to możliwe.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi 5–14 dni roboczych. Czas dostawy może ulec zmianie w okresach wzmożonego ruchu, świąt lub z przyczyn niezależnych od Modessa.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla Twojego zamówienia dostępne jest śledzenie przesyłki, po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje umożliwiające sprawdzenie statusu dostawy.
Koszty wysyłki
Aktualne koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Nieprawidłowy adres
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Jeśli zauważysz błąd w adresie po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Opóźnienia
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane w przewidywanym terminie. W wyjątkowych sytuacjach mogą jednak wystąpić opóźnienia po stronie przewoźnika lub z innych przyczyn pozostających poza naszą kontrolą.
Uszkodzona lub zagubiona przesyłka
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub wystąpi problem z jej dostarczeniem, skontaktuj się z nami pod adresem info@modessa.pl, podając numer zamówienia. Pomożemy w rozwiązaniu problemu.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy skontaktuj się z nami: