Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MODESSA

INFORMACJE OGÓLNE

Witamy w Modessa! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Modessa. Modessa prowadzi niniejszy sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom starannie przygotowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Sklep Modessa działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejszy Regulamin, wraz z wszelkimi zasadami i politykami, do których się odwołuje („Regulamin”), określa prawa i obowiązki użytkownika podczas korzystania z Usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, ponieważ zawiera on ważne informacje dotyczące praw użytkownika, w tym postanowienia dotyczące odpowiedzialności i gwarancji.

Korzystając z naszej strony internetowej, dokonując zakupów lub w inny sposób korzystając z naszych Usług, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności. Jeśli nie akceptujesz niniejszego Regulaminu lub Polityki prywatności, nie powinieneś korzystać z naszych Usług.

SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO

Akceptując niniejszy Regulamin, oświadczasz, że osiągnąłeś pełnoletność zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu Twojego zamieszkania.

Podczas korzystania z Usług, w tym przeglądania sklepu internetowego lub dokonywania zakupów, możemy poprosić Cię o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, dane dotyczące płatności oraz dostawy.

Oświadczasz, że wszystkie przekazane przez Ciebie informacje są prawidłowe, aktualne i kompletne oraz że masz prawo do ich przekazania.

Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych dostępowych do swojego konta oraz za wszelką aktywność prowadzoną za jego pośrednictwem. Nie możesz przekazywać, sprzedawać, cedować ani udostępniać swojego konta innym osobom.

SEKCJA 2 – NASZE PRODUKTY

Dokładamy wszelkich starań, aby produkty i usługi prezentowane w naszym sklepie internetowym były przedstawione możliwie dokładnie.

Należy jednak pamiętać, że kolory oraz wygląd produktów mogą różnić się od tego, co jest widoczne na ekranie, w zależności od rodzaju urządzenia, ustawień ekranu i jego konfiguracji.

Nie możemy zagwarantować, że wygląd produktu na ekranie będzie w każdym przypadku identyczny z jego rzeczywistym wyglądem.

Opisy produktów mogą być aktualizowane lub zmieniane. Zastrzegamy sobie również prawo do wycofania produktu z oferty oraz, w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy, ograniczenia liczby produktów dostępnych dla określonych osób, regionów lub jurysdykcji.

SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu wybranych produktów.

Modessa może przyjąć lub odrzucić zamówienie w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. Zamówienie zostaje przyjęte po jego potwierdzeniu przez Modessa.

Przed przyjęciem zamówienia płatność musi zostać prawidłowo otrzymana lub przetworzona.

Prosimy dokładnie sprawdzić zamówienie przed jego złożeniem. Po przyjęciu zamówienia jego anulowanie może nie być możliwe, z zastrzeżeniem praw przysługujących konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów.

Jeśli zamówienie zostanie anulowane, zmienione lub nie będzie mogło zostać przyjęte, podejmiemy próbę skontaktowania się z Tobą za pomocą danych podanych podczas składania zamówienia.

Zwroty produktów oraz refundacje odbywają się zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

Produkty zakupione w sklepie przeznaczone są przede wszystkim do użytku osobistego lub domowego, a nie do dalszej odsprzedaży komercyjnej.

SEKCJA 4 – CENY I PŁATNOŚCI

Ceny, rabaty oraz promocje mogą ulegać zmianom. Cena obowiązująca dla danego zamówienia jest ceną wyświetloną w momencie składania zamówienia i wskazaną w potwierdzeniu zamówienia.

Informacje dotyczące podatków, kosztów dostawy oraz innych ewentualnych opłat będą przedstawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz informacjami dostępnymi podczas składania zamówienia.

Ceny dostępne w naszym sklepie internetowym mogą różnić się od cen oferowanych w innych kanałach sprzedaży.

Możemy okresowo organizować promocje podlegające dodatkowym warunkom. Jeśli szczególne warunki promocji różnią się od niniejszego Regulaminu, zastosowanie mają warunki danej promocji w zakresie, w jakim jest to zgodne z obowiązującym prawem.

Zobowiązujesz się podawać aktualne, kompletne i prawidłowe informacje dotyczące zakupów, płatności oraz konta.

Jeżeli korzystasz z karty płatniczej lub innej metody płatności, oświadczasz, że masz prawo z niej korzystać i że podane dane są prawidłowe.

SEKCJA 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA

Dokładamy starań, aby zamówienia były realizowane i dostarczane w podanych terminach.

Podawane terminy dostawy mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane działaniem przewoźników, procedurami celnymi lub innymi okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą.

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w naszej Polityce wysyłki.

SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Treści dostępne w ramach naszych Usług, w tym między innymi znaki towarowe, nazwy marek, teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo, materiały audio oraz projekt i układ strony, należą do Modessa, jej licencjodawców lub innych uprawnionych podmiotów i są chronione odpowiednimi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Usługi i ich treści są udostępniane użytkownikowi do użytku osobistego i niekomercyjnego.

Bez naszej uprzedniej zgody nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publikować, przechowywać ani wykorzystywać materiałów znajdujących się na stronie w sposób naruszający prawa Modessa lub osób trzecich.

Nazwy, logotypy, nazwy produktów, projekty i oznaczenia Modessa mogą być chronione prawami własności intelektualnej.

Nazwa Shopify, logo Shopify oraz inne należące do Shopify oznaczenia pozostają własnością Shopify. Pozostałe znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli.

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE

W ramach Usług możemy zapewniać dostęp do narzędzi oferowanych przez podmioty trzecie, nad którymi nie zawsze sprawujemy bezpośrednią kontrolę.

Korzystanie z takich narzędzi może podlegać warunkom określonym przez odpowiednich dostawców.

Przed rozpoczęciem korzystania z narzędzi zewnętrznych użytkownik powinien zapoznać się z zasadami i warunkami ich świadczenia.

W przyszłości możemy również udostępniać nowe funkcje, narzędzia lub zasoby. Takie funkcje będą stanowiły część Usług i mogą podlegać niniejszemu Regulaminowi.

SEKCJA 8 – LINKI DO STRON ZEWNĘTRZNYCH

Nasza strona może zawierać materiały oraz linki prowadzące do stron internetowych lub usług obsługiwanych przez podmioty trzecie.

Nie odpowiadamy za treść ani prawidłowość informacji publikowanych na stronach osób trzecich, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Przed dokonaniem transakcji z podmiotem trzecim zalecamy zapoznanie się z jego regulaminem, polityką prywatności oraz innymi zasadami.

Pytania i reklamacje dotyczące produktów lub usług oferowanych bezpośrednio przez podmioty trzecie należy kierować do odpowiedniego podmiotu trzeciego.

SEKCJA 9 – RELACJA Z SHOPIFY

Modessa korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług za pośrednictwem sklepu internetowego.

Jednak wszelkie zakupy dokonywane w naszym sklepie są zawierane bezpośrednio pomiędzy klientem a podmiotem prowadzącym sklep Modessa.

Shopify jest dostawcą platformy technologicznej i nie jest sprzedawcą produktów oferowanych przez Modessa.

Zakres odpowiedzialności Shopify podlega warunkom i przepisom mającym zastosowanie do usług świadczonych przez Shopify.

SEKCJA 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem naszych Usług są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Ponieważ sklep działa na platformie Shopify, Shopify może również przetwarzać określone dane osobowe związane z dostępem do sklepu i korzystaniem z Usług w celu świadczenia i ulepszania swoich usług.

Dane przekazywane podczas korzystania ze sklepu mogą być udostępniane Shopify oraz innym dostawcom usług niezbędnym do realizacji zamówień, płatności, dostaw lub funkcjonowania sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce prywatności.

SEKCJA 11 – OPINIE I INFORMACJE ZWROTNE

Jeżeli przesyłasz nam opinie, sugestie, recenzje, propozycje lub inne materiały („Opinie”), możesz udzielić nam prawa do ich wykorzystywania w zakresie niezbędnym do prowadzenia, ulepszania i promowania naszych Usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Oświadczasz, że masz prawo do przekazania takich treści i że nie naruszają one praw osób trzecich.

Opinie nie mogą zawierać treści bezprawnych, obraźliwych, zniesławiających, obscenicznych, naruszających prawa własności intelektualnej ani szkodliwego oprogramowania.

Nie wolno podszywać się pod inną osobę ani wprowadzać w błąd co do pochodzenia opinii.

Możemy moderować lub usuwać treści naruszające niniejszy Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.

SEKCJA 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I BRAKI

Od czasu do czasu na naszej stronie mogą pojawić się błędy typograficzne, nieścisłości lub braki dotyczące między innymi opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, terminów dostawy lub dostępności produktów.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania takich błędów, aktualizowania informacji oraz, w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy, zmiany lub anulowania zamówienia, jeżeli istotne informacje dotyczące zamówienia były nieprawidłowe.

Prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów pozostają nienaruszone.

SEKCJA 13 – NIEDOZWOLONE SPOSOBY KORZYSTANIA

Z Usług można korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

Zabronione jest wykorzystywanie Usług między innymi:

a) w celach niezgodnych z prawem lub szkodliwych;

b) w sposób naruszający obowiązujące przepisy;

c) w celu naruszania praw własności intelektualnej Modessa lub osób trzecich;

d) w celu nękania, znieważania, zastraszania, szkodzenia lub zniesławiania innych osób;

e) do przekazywania świadomie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;

f) do przesyłania szkodliwego oprogramowania, wirusów lub innego złośliwego kodu;

g) do wysyłania spamu lub niezamówionych materiałów reklamowych;

h) do podszywania się pod inne osoby lub podmioty;

i) w sposób zakłócający bezpieczeństwo lub prawidłowe funkcjonowanie sklepu.

Zabronione jest również nieuprawnione kopiowanie, pozyskiwanie danych, obchodzenie zabezpieczeń oraz wykorzystywanie automatycznych narzędzi w sposób naruszający nasze prawa, prawa innych osób lub obowiązujące przepisy.

W przypadku poważnego naruszenia niniejszego Regulaminu możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do Usług w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

SEKCJA 14 – AUTOMATYCZNI AGENCI I NARZĘDZIA

Niniejsza sekcja ma zastosowanie do oprogramowania lub usług podejmujących autonomiczne lub półautonomiczne działania w imieniu użytkownika („Agent”).

Agent korzystający z Usług powinien działać zgodnie z obowiązującymi przepisami, niniejszym Regulaminem oraz technicznymi zasadami dostępu do strony.

Możemy stosować środki techniczne ograniczające sposób, w jaki automatyczne systemy uzyskują dostęp do naszych Usług.

Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń, mechanizmów CAPTCHA lub innych środków służących ochronie sklepu i jego użytkowników.

SEKCJA 15 – ZAKOŃCZENIE KORZYSTANIA Z USŁUG

Możemy zakończyć lub ograniczyć dostęp użytkownika do Usług w przypadkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie oraz w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Zakończenie korzystania z Usług nie wpływa na prawa i obowiązki, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy, w szczególności dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności, ochrony danych oraz innych postanowień, które powinny obowiązywać po zakończeniu korzystania z Usług.

SEKCJA 16 – GWARANCJE I ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ

Dokładamy należytej staranności, aby informacje publikowane w ramach Usług były prawidłowe i aktualne.

Produkty oferowane konsumentom podlegają obowiązującym przepisom dotyczącym zgodności towaru z umową oraz praw konsumenta.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta, których zgodnie z obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć lub ograniczyć.

SEKCJA 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Modessa ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody wynikające z okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć, ani ustawowych praw konsumenta.

SEKCJA 18 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usług zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.

Użytkownik może ponosić odpowiedzialność za szkody powstałe wskutek bezprawnego korzystania z Usług lub naruszenia praw osób trzecich, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

SEKCJA 19 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

Nieważne lub niewykonalne postanowienie będzie interpretowane lub ograniczone w zakresie niezbędnym do zachowania zgodności z prawem.

SEKCJA 20 – BRAK ZRZECZENIA SIĘ PRAW; CAŁOŚĆ UMOWY

Brak wykonania lub egzekwowania przez nas określonego prawa wynikającego z niniejszego Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

Niniejszy Regulamin wraz z innymi politykami i zasadami opublikowanymi w sklepie określa zasady korzystania z Usług.

Postanowienia Regulaminu będą interpretowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z uwzględnieniem praw przysługujących konsumentom.

SEKCJA 21 – PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW

Użytkownik nie może przenieść swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami prawa.

Możemy przenieść określone prawa lub obowiązki związane z prowadzeniem sklepu na inny podmiot, pod warunkiem że nie naruszy to praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

SEKCJA 22 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin podlega prawu właściwemu dla podmiotu prowadzącego sklep, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, zachowujesz ochronę przyznaną Ci przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Twojego zwykłego miejsca zamieszkania, jeżeli mają one zastosowanie.

SEKCJA 23 – NAGŁÓWKI

Nagłówki użyte w niniejszym Regulaminie służą wyłącznie ułatwieniu jego czytania i nie wpływają na znaczenie ani interpretację poszczególnych postanowień.

SEKCJA 24 – ZMIANY REGULAMINU

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na tej stronie.

Możemy aktualizować lub zmieniać niniejszy Regulamin, jeżeli jest to konieczne, w szczególności ze względu na zmiany przepisów prawa, sposobu działania sklepu, oferowanych Usług lub wykorzystywanych technologii.

O istotnych zmianach będziemy informować w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Zmiany będą obowiązywać od daty wskazanej w odpowiedniej informacji lub od momentu ich publikacji, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

SEKCJA 25 – DANE KONTAKTOWE

Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu można przesyłać na adres:

info@modessa.pl

Dane podmiotu prowadzącego sklep:

Modessa

info@modessa.pl

Numer KvK: 98162217

Numer VAT: NL005311183B56